Política geral de cancelamento para compras efetuadas pelo nosso site, telefone ou whatsapp:

Padrão:

Cancelamento gratuito até 10 dias do in
A partir do nono dia antes da data de “in” cobrança de 100% do valor da reserva.

No-Show cobramos 100% do valor da reserva.

Verifique abaixo as exceções:
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Exceção 1:

Todos os períodos alta temporada e de pacotes de feriados enquadram-se nesta exceção.

Cancelamento gratuito até 20 dias do in
A partir do décimo nono dia antes da data de “in” cobrança de 100% do valor da reserva
No-Show cobramos 100% do valor da reserva.

Sempre confira as políticas de cancelamento e no-show vigentes no motor de reservas.

A critério do hotel:

1) Para garantia da reserva, poderemos fazer uma pré autorização do seu valor. Essa pré autorização poderá acontecer desde o momento da reserva até o check-in. 

2) Para hospedagem em períodos de alta temporada: de 15 de Dezembro até 15 de Abril, o hotel poderá efetuar a cobrança logo após a efetivação da reserva.

3) A submissão de cartões inválidos poderá ensejar o cancelamento da reserva.

4) As reservas serão cobradas conforme a política de cancelamento e no-show vigente para o período.

5) Reservas não reembolsáveis poderão ser cobradas logo após o ato de reserva.

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